현재 가정에서 정수기를 사용중인데, 이사를 가야할 때 이를 어떻게 옮겨야 하는지 걱정이 많으실겁니다. 만약 SK매직 정수기를 사용 중이시라면, SK매직 정수기 이전설치 신청을 통해서 이사를 가는 곳으로 이전설치를 신청하실 수 있습니다. 이를 위해서는 어느정도의 비용이 발생되는데, 이에 대한 방법과 가격이 얼마인지에 대한 정보를 정리하여 제공 해드리도록 하겠습니다.
해당 업체 외에도 정수기를 판매하는 업체에서는 대부분 이전설치비를 얼마 받고, 이전을 하는 서비스를 제공 해주기 때문에 일부 비용만 내고나면 편리하게 이전설치를 진행하실 수 있습니다. 먼저 이전설치를 신청 하기 위해서는 SK매직 홈페이지에 접속해주셔야 합니다.
SK매직 정수기 이전설치 신청 방법
SK매직에서는 이사 일정에 맞춰 이전설치를 신청했을 경우에 전문 설치기사가 방문하여 정수기를 해체하고, 새로운 집으로 운반하여 다시 설치해 줍니다. 이 과정에서 정수기 필터 교체나 기타 점검이 필요하다면, 미리 요청할 수 있습니다. 설치기사님이 현장에서 필요 여부를 판단해 추가 서비스를 제안하기도 하는데, 이 때 비용에 따라서 진행을 할지 말지에 대한 여부를 선택하시면 됩니다.
고객센터에 전화를 걸거나 SK매직 홈페이지에서 온라인으로 이전설치를 신청할 수 있습니다. 이때, 현재 주소와 이전할 주소, 이사 날짜를 정확하게 알려줘야 하며, 정수기 모델명도 함께 확인해두는 것이 좋습니다.
1. 서비스 센터 홈페이지 접속
2. 회원가입 및 로그인
3. 방문예약 → 분리/설치 예약
4. 서비스 유형, 이사 여부 선택
5. 제품 선택
6. 이전설치 지역 정보 입력
7. 희망 날짜 선택 후 예약 신청
정수기 일반 분리/재설치 비용 안내
이전설치에 소요되는 비용은 분리, 재설치로 나뉘어져 있습니다. 이를 모두 할 경우에 합산한 금액으로 계산을 하시면 됩니다. 렌탈의 경우 설치키트, 씽크홀커버, 튜빙과 같은 설치 부품은 무상으로 제공 되나 렌탈이 아닐경우에는 유상으로 부품에 대한 비용이 발생할 수 있습니다.
이와 관련된 비용은 별도로 홈페이지에서도 확인이 가능하시며, 위치나 상태, 상황에 따라(특수 설치가 필요한 경우)서 추가 비용이 발생할 수 있으니 기사님과 통화하여 확실한 금액을 확인하시는게 좋습니다.
| 구분 | 분리 | 재설치 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 렌탈 : 정수기 단독 | 28,000원 | 38,000원 | 설치 부품 무상 |
| 렌탈 : 정수기&조리수 밸브 | 28,000원 | 43,000원 | 조리수 밸브 구입가 12,000원 |
| 렌탈 : 조리수 밸브 단독 | 22,000원 | 32,000원 | 대용량 정수기 모델 |
| 렌탈 : 대용량 정수기 | 38,000원 | 48,000원 | WPUB600, WPUC400C, WPUC500F 등 |
| 일반 : 정수기 단독 | 44,000원 | 56,000원 | 설치 부품 유상+@ |
| 멤버십 : 정수기&조리수 밸브 | 44,000원 | 56,000원 | 설치 부품 유상+@ |
| 일시불 : 조리수 밸브 단독 | 37,000원 | 40,000원 | 설치 부품 유상+@ |
| 정수기 옥내 위치 이동 | 40,000원 |
SK매직 고객센터를 이용한 이전 신청 방법
전화를 통해서 고객센터로 연결하여 고장상담이나 이전설치, 렌탈요금 납부 및 정보변경 등에 대한 서비스를 이용할 수 있습니다. 만약 이사 당일 일정이 변경되거나 문제가 발생했을 경우에는 고객센터를 통해서 해결이 가능합니다. 고객상담센터의 번호는 1600-1661 입니다. 전화를 한 이후 해당 ARS번호를 눌러주면 됩니다.
| 구분 | ARS 번호 |
|---|---|
| 1. 고장상담 및 이전설치 | ① 카카오톡 홈페이지 및 이용서비스 |
| ② 정수기 | |
| ③ 가스레인지, 가스오븐렌지 | |
| ④ 비데, 공기청정기 | |
| ⑤ 식기세척기 | |
| ⑥ 전기레인지, 전기오븐렌지 | |
| ⑦ 그외 제품 | |
| 2. 렌탈요금 납부 및 정보변경 | ① 카카오톡 이용 서비스 |
| ② 결제정보변경, 계약정보 확인 | |
| ③ 요금납부 | |
| ④ 세금계산서 | |
| ⑤ 명의 변경 |
이외에도 만기상담 및 반환의 경우 3번, 구입 및 렌탈주문, 배송문의는 4번, 삼성전자 제품 고장상담은 5번을 통해서 삼전 고객센터(1588-3366)로 자동 연결 됩니다.
많이 하는 질문들
냉수와 온수버튼을 누르면 띵 소리만 나고 작동하지 않습니다.
냉수와 온수 버튼이 잠겨있어 작동하지 않는 경우가 있습니다. 자물쇠 모양이나 열쇠모양, 냉수 온수 잠금 등 잠금 램프가 점등 되어 있을 경우에 해당 기능이 작동되지 않습니다. 제품별 해제 방법을 통해 해결해보시기 바랍니다. 만약 설정변경을 위해 버튼을 눌렀으나 작동하지 않을 경우에는 전원 코드선을 분리한 이후 30초 후 재연결하여 작동 해주시기 바랍니다. 확인 후에도 동일 증상일 경우 서비스 접수를 통해 해결해야 합니다.
필터 교체 주기가 궁금합니다.
WPUGBC102 모델 : 블록카본 필터 4개월, 복합 나노PAC 필터 12개월
WPU1000, 1100 모델 : 블록카본 복합필터 4개월, PAC 멤브레인 필터 16개월
WPU8201, 8202 모델 : 복합필터 4개월, 복합 카본필터 12개월, UF 멤브레인 필터 20개월
WPUIAC302 모델 : 세디먼트 필터 4개월, 복합 카본필터 4개월, 나노테크팩 필터 12개월
이사할 때 가장 귀찮고 신경 쓰이는 것 중 하나가 바로 가전제품 이전설치일 것입니다. 특히, 정수기와 같은 제품은 전문적인 설치가 필요하기 때문에 더욱 신경이 쓰이실 텐데, 이 글을 통해 이전설치 과정을 이해하고, 필요한 준비를 할 수 있기를 바랍니다. 😊
이사를 준비 중이라면, 미리 고객센터나 홈페이지를 방문하여 정확한 일정을 예약하고 이전 과정에서 발생할 수 있는 문제를 최소화하는 것이 중요합니다. 무리 없이 정수기를 설치하고, 이사 잘 마무리 하셨으면 좋겠습니다.
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