LG유플러스 요금제 변경 방법 3가지를 안내 드리도록 하겠습니다. 저는 현재 5G 프리미어 플러스 요금제(105,000원)를 사용하고 있는데, 단말기기 할부금액과 더불어 약정할인, 가족할인 혜택등을 받았으나 월 100,000원이 조금 넘는 금액의 요금이 발생되고 있습니다. 저처럼 사용하는 단말기의 요금제 금액이 부담이 되는 경우에는 요금제를 변경하여 금액을 낮출 수 있는 방법이 있습니다.
오늘은 이 방법에 대해서 PC와 모바일 그리고 상담원 고객센터 연결을 통해 바꾸는 방법에 대해 순차적으로 안내 드리도록 하겠습니다. 변경에 앞서 어떤 요금제를 적용할지 미리 선택해두는 것이 좋으실 겁니다. 관련 정보를 확인해보고 상담 혹은 진행하시기 바랍니다.
LG유플러스 요금제 변경 방법(PC)
- 유플러스 홈페이지(lguplus.com)에 접속 후 로그인 합니다.
- [마이페이지] → [가입 정보]를 선택 합니다.
- 조회 된 모바일 가입 정보 옆 요금제 변경을 누릅니다.
- 원하는 요금제를 선택 후 변경하기를 클릭합니다.
- 본인인증 후 변경이 완료 됩니다.
아래쪽에 이미지를 통해 상세하게 안내 도와드리겠습니다.
홈페이지에 접속 후 로그인을 하면 우측 상단 위 사람모양(마이페이지)을 확인할 수 있습니다. 이를 누른 이후 가입 정보를 선택하여 줍니다.
만약 가입이 되어있지 않다면 네이버나 카카오톡 등의 계정을 통해서 신규로 가입하시면 가입자 정보를 통해서 휴대폰 정보를 불러올 수 있습니다.
가입 정보 조회/변경란에서 모바일 기기를 확인 후 우측에 위치한 요금제 변경을 선택하여 줍니다.
현재 이용중인 요금제 정보와 변경이 가능한 요금제 종류가 뜹니다. 필터 기능을 통해서 원하는 것을 검색하실 수 있습니다. 원하는 것을 찾았다면 변경하기를 눌러줍니다.
만약 저와 같이 5G 프리미어 플러스를 이용중인 경우에는 프리미엄 혜택과 미디어 혜택을 해당 페이지에서 변경 가능합니다.
변경하고자 하는 내역을 확인하고 변경을 눌러 진행합니다. 이후 본인인증을 완료하고 나면 최종적으로 원하는 서비스로 전환이 완료 됩니다.
저와 같이 비싼 요금제를 사용하는 경우에는 VVIP 혹은 VIP 혜택을 받을 수 있습니다. 저도 여태껏 모르고 사용하지 않고 있었는데 네이버 플러스나 영화권 등 다양한 혜택이 있으니 확인해보시기 바랍니다.
모바일 어플에서 요금제 변경하기
앱스토어 혹은 플레이스토어를 통해 U+ 공식 어플을 다운로드 하고 로그인 합니다. 최초 로그인시 자동으로 연동되어 생년 월일만 입력하여 편리하게 로그인할 수 있습니다.
LG유플러스 어플에서 요금제 변경 방법은 다음과 같습니다. 더 보기 → 마이페이지 → 요금제 조회/변경 → 원하는 요금제 선택 후 변경하기를 통해서 요금제를 변경할 수 있습니다.
만약 가족결합 등 결합할인을 받고 있는 경우에는, 비용이 저렴한 요금제들을 사용하더라도 오히려 기존에 사용하는 것과 큰 차이가 없을 수 있어, 정확히 비교를 한 이후에 변경하는 것이 바람직 합니다.
고객센터를 통해 상담원 전화 후 요금제 변경 상담 및 변경하기
휴대폰으로 114 전화 혹은 1544-0010(유료지만 통화가 빠르다)에 전화를 통해서 고객센터로 연결할 수 있습니다. 이후 누르는 ARS(1번) 혹은 보이는 ARS(2번을) 키패드를 눌러 원하는 항목을 선택하면 됩니다. 저는 누르는 ARS를 기준으로 안내 드리겠습니다.
- 114 혹은 1544-0010 전화 후 누르는 ARS(1번) 선택
- 요금제, 요금할인, 부가서비스 등 변경을 원할경우 2번 선택
- 이후 요금제 변경을 위해 1번 선택
- 상담원 연결 후 원하는 요금제 안내 혹은 상담서비스 후 요금제 변경
상담원과의 통화를 통해서 서비스를 변경하는 경우에는 다양한 장점이 있습니다.
- 내가 원하는 요금제를 추천 받을 수 있다.
- 각종 결합 할인을 받고 있는 경우 요금제 변경에 따른 금액 차이를 전달 받을 수 있다.
- 현재 내가 사용하는 데이터, 통화량을 기준으로 안내 받을 수 있다.
만약 어플이나 PC 사이트 회원가입 등이 어려우시다면 고객센터 연결을 통해서 LG유플러스 요금제 변경을 해보시기 바랍니다.
자주 찾는 질문들
요금 미납으로 인해 정지되었을 경우 요금을 납부하면 바로 이용 가능한가요?
미납요금을 납부하게 되면 서비스를 바로 이용하실 수 있습니다. 다만 은행계좌를 통한 자동이체 또는 신용카드 자동결제를 통해서 납부했을 경우에는 평일 기준 2일이 지나야만 서비스를 이용하실 수 있습니다.
LG유플러스 월별 청구요금 조회는 어떻게 하나요?
홈페이지 또는 고객센터 앱, 상담원 연결을 통해서 확인할 수 있습니다.
청구내역 및 납부내역은 홈페이지에서 최근 1년까지 조회가 가능하며, 어플을 이용해서는 최근 6개월까지 조회가 가능합니다. 114를 통해서 상담원과 연결 혹은 청구내역 조회를 통해서도 요금을 확인하실 수 있습니다.