하이패스는 고속도로를 이용시에, 별도로 승차권을 배부 받아서 지급을 위해 정차하지 않아도 하이패스 도로를 이용하여 차량을 빠르게 통행시킬 수 있고, 목적지까지 이동을 하는데 시간을 줄여주는 편리한 기능입니다. 이런 하이패스를 이용하면서 하이패스 사용내역 조회 방법에 대해 궁금하신 분들이 많으실 것으로 생각 됩니다. 한국 도로공사에서 운영하는 하이패스 홈페이지를 통해서 해당 내역을 조회 할 수 있는데, 이 방법에 대해 순차적으로 안내해 드리겠습니다.
하이패스 사용내역을 조회하는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 월말에 통행료가 얼마나 나왔는지 확인하고 싶거나, 특정 날짜에 어디를 통과했는지 알고 싶을 때 사용 내역 조회가 유용합니다. 하이패스는 대부분의 고속도로에서 사용되므로, 체계적으로 관리하지 않으면 사용 내역을 놓치기 쉽죠. 그럼 지금부터 하이패스 사용내역을 어떻게 조회할 수 있는지 알아볼까요?
하이패스 사용내역 조회 방법 2가지
하이패스 사용내역을 조회하려면 기본적으로 온라인과 오프라인 두 가지 방법이 있습니다. 여기서는 주로 온라인 조회 방법을 중심으로 설명 드리겠지만, 오프라인에서 조회하는 방법도 추가적으로 안내 드리겠습니다.
한국도로공사 하이패스 홈페이지 이용 방법
가장 흔한 방법은 한국도로공사 하이패스 홈페이지를 통해 조회하는 것입니다. 이 방법을 사용하면 언제든지 컴퓨터나 스마트폰을 통해 손쉽게 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
1. 한국도로공사 하이패스 홈페이지 접속
2. 회원 가입 및 로그인
3. 사용내역 조회 클릭
4. 날짜 및 시간 등 내역 확인
먼저 한국도로공사에서 운영하는 하이패스 공식 웹사이트를 접속해 줍니다. 이후 하이패스 카드를 발급 받을 때 등록했던 회원 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인 해주시면 됩니다. 만약 아이디나 비밀번호를 잊어버렸을 경우에는 홈페이지에서 본인인증 절차를 진행한 이후에 해당 정보를 확인할 수 있습니다.
이후 홈페이지 화면에 있는 ‘사용내역 조회’ 메뉴를 선택하고 원하는 기간을 설정하여 조회가 가능합니다. 특히 월별로 조회할 수 있어 자신이 하이패스 금액을 얼마나 썼는지 계산을 손쉽게 할 수 있습니다. 조회 결과를 통해서 사용한 날짜와 시간, 통행료 등의 정보를 확인할 수 있으며 엑셀 파일로 다운로드 받거나 출력할 수 있습니다.
가계부나 기록용으로 해당 자료를 사용하시면 예산을 잡는데 도움이 되실것이라 생각 되는데요. 얼마 전 뉴스에서 하이패스가 부착된 상태로 중고 차량을 판매하였는데, 구매한 사용자가 하이패스 단말기를 그대로 사용하여 내가 사용하지 않은 금액이 부과된 경우도 있습니다. 이처럼 평상시보다 금액이 많이 나왔다면 필수적으로 납부금액에 대해 조회하는 것이 좋습니다.
모바일 앱을 통한 조회
한국도로공사에서 제공하는 모바일 앱을 사용하면 스마트폰으로도 하이패스 사용 내역을 쉽게 조회할 수 있습니다.
1. '고속도로 통행료' 어플 설치
2. 로그인 및 조회
3. 차량번호 입력 후 조회 가능
4. 푸시 알림 설정을 통해 로그인 하지 않아도 사용 내역 알림 가능
도로공사의 ‘고속도로 통행료’ 어플을 설치하면, PC 사이트 접속을 하지 않아도 앱을 이용하여 하이패스 사용내역 조회가 가능합니다. 앱을 설치 및 실행한 이후 로그인을 통해서 ‘사용내역 조회’ 버튼을 눌러 확인이 가능합니다.
어플에서는 미납 통행료와 이용내역, 환불통행료 등에 대한 정보를 확인할 수 있으며 대표차량 등록을 통해서 내 차량에 대한 정보만 확인이 가능합니다. 이외에도 선불카드나 통행료정산기사후납부 등 다양한 정보를 손쉽게 사용할 수 있어 편리합니다. 고객센터 번호는 1588-2504 입니다.
또한 부가서비스 신청을 통해서 미납요금이 발생할 경우 휴대폰 문자를 통해 내역을 전달받을 수 있습니다. 이 때는 등록할 차량의 차량번호와 소유주, 명의자 이름의 휴대폰 번호 정보와 이에 따른 본인 확인이 요구 됩니다.
콜센터를 통한 오프라인 조회
온라인 조회가 어렵거나 익숙하지 않다면, 콜센터(1588-2504)를 통해서도 하이패스 사용내역을 확인할 수 있습니다.
- 한국도로공사 콜센터: 콜센터에 전화해 사용내역을 조회하고 싶다고 요청하세요. 상담원이 필요한 정보를 안내해 줄 것입니다.
- 팩스나 이메일로 내역 수령: 콜센터를 통해 요청한 사용 내역은 팩스나 이메일로 받을 수 있습니다. 조금 번거로울 수 있지만, 온라인 사용이 불편한 분들에게는 좋은 대안이 될 수 있습니다.
하이패스 사용내역 조회 시 주의사항
하이패스 사용내역을 조회할 때 몇 가지 주의사항이 있습니다. 이를 미리 알아두면 나중에 불편을 겪지 않을 수 있습니다.
하이패스 사용내역은 보통 최근 6개월에서 1년 정도의 데이터만 조회 가능합니다. 더 오래된 내역이 필요하다면 미리 기록해 두거나, 정기적으로 내역을 다운로드해 보관하는 것이 좋습니다.
가끔 조회 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 브라우저를 재시작하거나, 다른 브라우저를 이용하면 되는데, 이 방법을 통해서도 해결이 되지 않는다면 어플을 이용하거나 고객센터를 통해서 해결하실 수 있습니다.
많이 묻는 질문들
미납 통행료는 어떻게 납부하나요?
영업소 혹은 금융기관, GS25/CU 편의점, 휴게소 등을 방문하여 납부할 수 있는 방법과 홈페이지나 ARS, 모바일 앱을 이용하여 납부하는 방법이 있습니다. 이 때 납부하는 방법에 따라서 결제수단이 달라질 수 있습니다. 또한 납부기한이 경과한 고지서는 가상계좌 납부가 불가하여 콜센터나 영업소 방문을 통해 해결하실 수 있습니다.
개명시 회원 이름을 어떻게 바꾸나요?
개명을 한 경우에는 홈페이지 회원 탈퇴 이후, 개명한 명의의 휴대폰 혹은 아이핀을 통해서 본인인증 이후 재가입을 해야 합니다. 개명을 한 경우에는 차량 소유주 명의와 회원 명의가 달라지는데, 이 때는 미납에 대한 조회가 어렵습니다.
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글을 마치며
하이패스 사용내역 조회는 생각보다 간단하지만, 처음 접하는 분들에게는 다소 복잡하게 느껴질 수도 있습니다. 하지만 이 글에서 설명드린 방법을 차근차근 따라가시면 누구나 쉽게 조회할 수 있을 거예요 😊 하이패스를 자주 사용하시는 분들은 가끔씩 내역을 확인해 보면서, 통행료를 관리하고 계획적인 운전을 해보세요.
끝으로, 하이패스 사용내역을 정기적으로 조회하면서 사용 패턴을 파악하면, 더 효율적인 운전 계획을 세우는 데 도움이 될 것입니다. 이 글이 여러분에게 유용한 정보가 되었길 바랍니다. 다음에도 도움이 될만한 정보를 가지고 돌아올게요! 🚗
